Вопросы и ответы

Куда обратиться с заявлением

Со свои заявления, жалобы и предложения вы можете оставлять в письменном виде у начальников автовокзалов и автостанций, по адресам:

 - г.Ижевск, ул. Красноармейская, 134

 - г.Воткинск, ул. Ордоникидзе,17

 - г.Глазов, ул. Сулимова, 73 –б

 - г.Можга, ул. Вокзальная,22

 - г.Сарапул,  ул.  К. Маркса, 60

 - п.Игра, ул. Советская, 64

 - п.Ува, ул. Станционная, 2

В приемной ОАО "Автовокзалы Удмуртии", г. Ижевск, ул. Красноармейская, 134.

Также, жалобы предложения принимаются в электронном виде по адресу: http://avokzal.udm.ru/support/suggestions

или на адрес электронной почты: opp@avokzal.udm.ru

Как отменить ранее сделанный заказ(бронь)?

Для отмены заказа необходимо войти на сайт под пользователем который делал заказ. Затем, переходим в персональный раздел, для этого необходимо, в правом верхнем углу, кликнуть по надписи с Вашим логином. Далее, переходим в раздел "Заказы" и нажимаем ссылку "Отменить" на против заказа который необходимо отменить.

За сколько дней можно бронировать билет?

Продажа и бронирование билетов открывается за 10 дней до отправления автобуса

За какое время снимается бронь?

Бронь снимается за 30 минут до отправления автобуса. Заказ можно выкупить в любой кассе без очереди!

Как бронировать льготный билет, в том числе детский?

На сайте, сделав заказ, Вы бронируйте место. При покупке билета по заказу необходимо дополнительно сообщить кассиру о льготе.

Почему нельзя бронировать билеты на некоторые рейсы?

Некоторые перевозчики запрещают бронировать билеты на свои рейсы. Например, Ижевск - Самара (АТП Турист), Ижевск - Глазов Э (АТП ИПОПАТ)

Почему разные цены до одних и тех же остановок на разных рейсах?

Цены на свои рейсы устанавливают автоперевозчики. Они не имеют права устанавливать цену выше утвержденного тарифа, ниже могут.

Почему при бронировании не выходит список рейсов на конкретную дату?

На данный момент, бронирование возможно только с автоматизированных автостанций: Ижевск АВ(Центральный), Ижевск АС(Южная), Глазов АВ, Балезино АС, Сарапул АВ, Воткинск АС, Игра АС, Можга АС, Ува АС, Нылга АС, Як-Бодья АС.